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概要

当社の返金および返品ポリシーは 30 日間有効です。.

返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。.

一部の商品は返品対象外となります。.

その他の返品不可商品:

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• 一部の健康およびパーソナルケア用品

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。.

購入をメーカーに送り返さないでください。

一部の払い戻しのみが認められる特定の状況があります。

• 明らかな使用の形跡がある本
• 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、テレビゲーム、カセットテープ、レコードなど。.
• 当社のミスによるものではない理由により、元の状態ではない商品、破損または部品の欠落があった場合。.
• 配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し

返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。.

承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。.

まだ払い戻しを受けていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。.

次に銀行にお問い合わせください。.

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、{email address} までご連絡ください。.

返品できるのは通常価格の商品のみです。.

交換

不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。.

ギフト

購入時に商品がギフトとしてマークされており、お客様に直接発送された場合は、返品の金額に応じたギフト クレジットを受け取ります。.

アイテムが購入時にギフトとしてマークされていない場合、またはギフト提供者が後であなたに与えるために注文を出荷していた場合、私たちはギフト提供者に払い戻しを送り、彼らはあなたの返品について調べます。

配送返品

製品を返すには、製品を次のように郵送する必要があります。{物理アドレス}。

あなたはあなたのアイテムを返品するためのあなた自身の送料の支払いを担当します。

あなたが住んでいる場所に応じて、交換された製品があなたに到達するのにかかるかもしれません。

より高価なアイテムを返品している場合は、追跡可能な配送サービスの使用または送料保険の購入を検討することができます。

助けが必要ですか？

払い戻しと返品に関連する質問については、{電子メール}までお問い合わせください。